Abonnement kündigen
Du kannst dein Picco-AI-Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung wird über das sichere Paddle-Kundenportal abgewickelt.
Dein Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.
Bevor du kündigst — lieber auf einen kleineren Plan wechseln?
Wechsle zu Concept (€14,99/Mo) und behalte Phase-1-Zugang — Konzeptbibeln, Shot-Lists, Storyboards — ohne monatliches Video-Kontingent. Keine Kündigung, einfach nur ein kleinerer Plan.
Zu Concept wechseln (€14,99/Mo) →Lieber pausieren statt kündigen?
Du kannst dein Abo 1–3 Monate pausieren. Während der Pause entstehen keine Kosten; dein Lizenzschlüssel und deine Daten bleiben erhalten. Schreib uns kurz — wir pausieren sofort.
Pause per E-Mail anfragen →Was passiert bei der Kündigung?
- Zugang bis Periodenende: Du behältst nach der Kündigung vollen Zugang zu Picco-AI bis zum Ende deines laufenden Abrechnungszeitraums.
- Keine Rückerstattung für laufende Periode: Die Abonnement-Gebühr für den laufenden Abrechnungszeitraum wird nicht erstattet. Die Kündigung verhindert nur zukünftige Abbuchungen.
- Datenlöschung: Deine Kontodaten (Name, E-Mail, Lizenzschlüssel, generierte Inhalte) werden 30 Tage nach Ablauf deines Abonnements dauerhaft gelöscht, gemäß unserer Datenschutzerklärung.
- Reaktivierung: Du kannst dein Abonnement jederzeit vor Ablauf deines Zugangs über deine Kontoseite reaktivieren.
Kündigung per E-Mail
Du kannst auch per E-Mail an info@teaser-factory.de kündigen. Bitte gib deine registrierte E-Mail-Adresse und deinen Lizenzschlüssel an. Wir bearbeiten deine Kündigung und bestätigen sie innerhalb von 2 Werktagen per Antwort-E-Mail.