§ Rechtliches · AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Verbraucher)

Für Privatkunden (B2C)

Stand: 17.08.2026

1. Anbieter, Vertragspartner & Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Software „Picco-AI" durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Abonnement zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Anbieterin, verantwortliche Betreibergesellschaft und Lizenzgeberin ist die Teaser-Factory UG (haftungsbeschränkt) i.G., Fehrbelliner Straße 57, 10119 Berlin, Deutschland (nachfolgend „wir"). Vollständige Angaben im Impressum. Für Unternehmer (§ 14 BGB) gelten ausschließlich unsere AGB für Unternehmen (B2B).

2. Vertragsgegenstand

Picco-AI ist eine Desktop-Software (macOS, Windows, Linux) für die KI-gestützte Video-Produktion. Wir bieten einen siebentägigen kostenlosen Test-Tarif (nicht-kommerziell, ohne Wasserzeichen, 1 Projekt) sowie kostenpflichtige Abonnements. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif und der gültigen Lizenz; die jeweils freigeschalteten Leistungen werden über einen Lizenzschlüssel serverseitig bestimmt.

3. Bestellabwicklung — App-Store bzw. Paddle (Merchant of Record)

Verbraucher-Tarife werden über die App-Stores von Apple (Apple App Store) bzw. Microsoft (Microsoft Store) angeboten. Kaufst du über einen App-Store, ist der jeweilige Store-Betreiber (z. B. Apple Distribution International Ltd., Irland) Merchant of Record und damit dein Vertragspartner für die Zahlung: Der Store stellt den Beleg aus, weist die Umsatzsteuer aus und wickelt Zahlung, Kündigung und Erstattungen nach seinen eigenen Käufer- und Erstattungsbedingungen ab. Wir sind ausschließlich Lizenzgeberin der Software; es gelten ergänzend die Käufer- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen App-Stores.

Wird ein Verbraucher-Kauf ausnahmsweise über unsere Website ermöglicht, wird die Zahlung von Paddle.com (Paddle.com Market Ltd.) als Merchant of Record abgewickelt; Paddle stellt die Rechnung aus, weist die Umsatzsteuer aus und übernimmt Zahlungs-Support sowie Rücktritte/Erstattungen. In diesem Fall gelten ergänzend die Käuferbedingungen von Paddle.

4. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Die im Paddle-Checkout angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Checkout angezeigte Preis.

Bei laufenden Abonnements können wir das Entgelt für künftige Abrechnungsperioden anpassen, sofern sich unsere maßgeblichen Kosten (z. B. für KI-/Infrastruktur-Leistungen, Steuern oder Zahlungsabwicklung) ändern. Eine Preisänderung kündigen wir mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform an. Bist du mit der Änderung nicht einverstanden, kannst du das Abonnement zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen (Sonderkündigungsrecht); hierauf weisen wir dich in der Ankündigung gesondert hin. Sinken die maßgeblichen Kosten, geben wir dies nach denselben Maßstäben bei der Preisgestaltung künftiger Abrechnungsperioden weiter.

5. Vertragsschluss

Mit Auswahl eines Tarifs, Eingabe der erforderlichen Daten und Abschluss des Bezahlvorgangs im Paddle-Checkout gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag über die Softwarelizenz kommt mit der Bereitstellung des Lizenzschlüssels bzw. der Bestätigung zustande.

6. Widerrufsrecht & vorzeitiger Leistungsbeginn

Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung & Erstattungsrichtlinie (B2C).

Bei digitalen Inhalten erlischt dein Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung holen wir im Checkout ausdrücklich ein.

7. Laufzeit, Verlängerung & Kündigung

Abonnements haben die im Checkout angegebene Laufzeit (z. B. monatlich oder mit 12-monatiger Erstlaufzeit). Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich das Abonnement auf unbestimmte Zeit und ist von dir jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündbar. Eine bereits bezahlte Periode wird nicht anteilig erstattet; du behältst den Zugang bis zu deren Ende.

Hast du über einen App-Store gekauft, verwaltest und kündigst du dein Abonnement in den Abo-Einstellungen des jeweiligen Stores (Apple: Einstellungen › Abonnements; Microsoft: Microsoft-Konto › Dienste & Abonnements) nach dessen Bedingungen. Bei einem Kauf über unsere Website kannst du dein Abonnement jederzeit einfach online kündigen — über die Kündigungs-Schaltfläche „Verträge hier kündigen" auf unserer Kündigungsseite (§ 312k BGB) oder über das von Paddle bereitgestellte Kundenportal. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Wird ein kostenpflichtiges Abonnement mit einem kostenlosen ersten Monat angeboten und ist hierfür die Hinterlegung eines Zahlungsmittels erforderlich, weisen wir dich vor Abgabe deiner Bestellung klar und verständlich auf den danach geltenden Preis, den Beginn der Zahlungspflicht und die Möglichkeit zur fristgerechten Kündigung hin (§ 312a Abs. 4 BGB). Kündigst du nicht vor Ablauf des Gratismonats, geht das Abonnement automatisch in die kostenpflichtige Laufzeit über; vor der ersten Abbuchung erinnern wir dich rechtzeitig per E-Mail. Widerrufst du innerhalb des kostenlosen Monats, fällt kein Entgelt an.

8. Lizenz & Nutzungsbeschränkung

Wir räumen dir ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht ein, die Software für die Dauer des Vertrags ausschließlich zu privaten, individuellen Zwecken zu nutzen. Verbraucher-Tarife sind auf die Nutzung durch eine einzelne natürliche Person beschränkt; sie umfassen keine Team-/Mehrplatznutzung, keine Nutzerverwaltung und keine kommerzielle bzw. gewerbliche Team-Nutzung. Für geschäftliche/kommerzielle Team-Nutzung sind die B2B-Tarife vorgesehen.

Untersagt sind insbesondere: Weitergabe, Vermietung, Unterlizenzierung oder Veröffentlichung des Lizenzschlüssels; Umgehung der lizenz- und serverseitigen Nutzungs- und Tarifbeschränkungen; die kommerzielle Nutzung von Inhalten aus dem kostenlosen Test-Tarif; sowie Reverse Engineering, soweit nicht gesetzlich zwingend erlaubt.

9. KI-Generierung & Inhalte

Die KI-Generierung wird bei den regulären Tarifen als Managed-Leistung über dein Abo bereitgestellt; die Software nutzt hierfür unseren Zugang zu einer vorgelagerten KI-Plattform (der enthaltene Umfang richtet sich nach deinem Tarif). Optional kannst du für die Konzeptphase (Phase 1) zusätzlich ein lokales KI-Modell via Ollama verknüpfen; für dessen Betrieb bist du dann selbst verantwortlich. Für die von dir eingegebenen Inhalte bist du in beiden Fällen verantwortlich und sicherst zu, keine rechtswidrigen Inhalte zu erzeugen.

Untersagt ist insbesondere die Nutzung der Software zur Erzeugung oder Verbreitung von Inhalten, die gegen geltendes Recht verstoßen, namentlich: täuschende Deepfakes oder Identitätsfälschungen, Inhalte zur Desinformation oder Wahlmanipulation, Darstellungen sexuellen Missbrauchs (insb. von Minderjährigen), Gewaltverherrlichung oder Diskriminierung sowie Inhalte, die fremde Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte verletzen. Nach Art. 5 der EU-KI-Verordnung verbotene Praktiken sind ausgeschlossen. Für die Rechtmäßigkeit der von dir erzeugten Ausgaben und ihrer Verwendung bist du allein verantwortlich; wir sind berechtigt, bei begründetem Verdacht eines schweren Verstoßes die Lizenz zu sperren.

10. Stimmklone (Voice Cloning) & Rechte an fremden Stimmen

Soweit die Software das Erstellen oder Verwenden individueller KI-Stimmen aus hochgeladenem Audiomaterial ermöglicht („Stimmklon"), gelten ergänzend die folgenden Regelungen. Sie gehen Ziffer 9 im Konfliktfall vor.

(a) Deine Zusicherung & Nachweis. Für jedes Stimmmaterial, das du hochlädst, sicherst du zu, dass es entweder deine eigene Stimme ist oder dir eine ausdrückliche, informierte, freiwillige und nachweisbare Einwilligung des Stimminhabers vorliegt. Die Einwilligung muss das Klonen der Stimme, die Erzeugung synthetischer Sprachaufnahmen und die von dir beabsichtigte Verwendung umfassen und Zweck, Umfang, Dauer sowie die jederzeitige Widerrufbarkeit erkennen lassen. Ist der Stimminhaber minderjährig, brauchst du zusätzlich die Einwilligung der Sorgeberechtigten. Du hältst den Nachweis für die Dauer der Nutzung und drei Jahre darüber hinaus vor und legst ihn uns auf Anforderung binnen 14 Tagen in Textform vor; andernfalls dürfen wir den betroffenen Stimmklon sperren.

(b) Was ausdrücklich verboten ist. Untersagt sind insbesondere: das Klonen oder Nachbilden der Stimme realer Personen ohne deren Einwilligung, namentlich von Personen des öffentlichen Lebens, Künstlerinnen und Künstlern, Sprecherinnen und Sprechern, Politikerinnen und Politikern sowie Amtsträgern; Inhalte, die den Eindruck erwecken, eine reale Person habe etwas gesagt, was sie tatsächlich nicht gesagt hat, soweit dies nicht offen erkennbar und im Rahmen zulässiger Satire, Parodie, Kunst oder Berichterstattung geschieht; der Einsatz geklonter Stimmen zur Täuschung, zum Vortäuschen einer Identität, zur Umgehung sprachbasierter Authentifizierung sowie für Betrug, Erpressung, Belästigung, Desinformation oder Wahlbeeinflussung; und jede Nutzung, die gegen das allgemeine Persönlichkeitsrecht, §§ 22, 23 KUG (analog), § 201 StGB (Vertraulichkeit des nichtöffentlich gesprochenen Wortes), § 263 StGB oder Art. 5 der EU-KI-Verordnung verstößt. Die Stimme verstorbener Personen darfst du nur mit Zustimmung der Wahrnehmungsberechtigten verwenden.

(c) Freistellung. Nimmt ein Dritter uns wegen der Erstellung, Speicherung, Verarbeitung oder Verwendung eines von dir erzeugten oder eingesetzten Stimmklons in Anspruch — insbesondere aus Persönlichkeitsrecht, Datenschutzrecht, Urheber- und Leistungsschutzrecht oder Wettbewerbsrecht —, stellst du uns von diesen Ansprüchen frei, soweit du die zugrunde liegende Rechtsverletzung zu vertreten hast. Die Freistellung umfasst in diesem Umfang auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Wir informieren dich unverzüglich über eine Inanspruchnahme, geben dir Gelegenheit zur Stellungnahme und geben ohne deine Zustimmung kein Anerkenntnis ab. Deine gesetzlichen Rechte und eine etwaige Mitverantwortung auf unserer Seite bleiben unberührt.

(d) Sperrung & Löschung. Bei begründetem Verdacht eines Verstoßes gegen die Absätze (a) oder (b) oder bei einer substantiierten Beschwerde eines Betroffenen dürfen wir den betroffenen Stimmklon, das zugehörige Audiomaterial und damit erzeugte Ausgaben sperren und den Zugang zur Sprachsynthese-Funktion einschränken; bei schweren oder wiederholten Verstößen dürfen wir zusätzlich den Account sperren und den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Bei offensichtlicher Rechtswidrigkeit oder Gefahr im Verzug sperren wir ohne vorherige Ankündigung, sonst informieren wir dich unverzüglich unter Angabe der Gründe und geben dir Gelegenheit zur Stellungnahme. Räumst du den Verdacht nicht innerhalb einer angemessenen Frist aus, löschen wir den gesperrten Stimmklon und das zugehörige Audiomaterial. Die Maßnahme muss stets verhältnismäßig sein; deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

(e) Drittanbieter ElevenLabs. Sprachsynthese und Voice Cloning werden technisch über den Drittanbieter ElevenLabs Inc. (USA) erbracht. Du verbindest hierfür deinen eigenen ElevenLabs-Zugang; das Leistungsverhältnis über die Sprachsynthese besteht insoweit unmittelbar zwischen dir und ElevenLabs. Zusätzlich zu diesen AGB gelten daher die Nutzungs-, Voice-Cloning- und Prohibited-Use-Bedingungen von ElevenLabs in ihrer jeweils gültigen Fassung; du bist verpflichtet, diese einzuhalten — insbesondere die dortigen Anforderungen an die Einwilligung des Stimminhabers. Beachte: ElevenLabs lässt das Professional Voice Cloning nach eigenen Bedingungen ausschließlich für die eigene Stimme des Kontoinhabers zu und verlangt dafür ein Verifikationsverfahren; fremde Stimmen dürfen dort auch mit deren Einwilligung nicht professionell geklont werden. Verfügbarkeit und Qualität der Leistungen von ElevenLabs schulden wir nicht; Sperrungen oder Änderungen durch ElevenLabs sind kein Mangel unserer Leistung. Deine gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber bleiben unberührt.

(f) Datenschutz (DSGVO). Aufnahmen und Modelle einer menschlichen Stimme sind personenbezogene Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO; werden sie zum Zweck der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person verarbeitet, sind sie zusätzlich biometrische Daten nach Art. 4 Nr. 14 DSGVO und unterliegen dem besonderen Schutz des Art. 9 DSGVO. Lädst du die Stimme einer anderen Person hoch, bist du für diese Verarbeitung datenschutzrechtlich verantwortlich: Du holst die erforderliche Rechtsgrundlage selbst ein — regelmäßig die ausdrückliche Einwilligung des Stimminhabers nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und, soweit Art. 9 DSGVO greift, zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO —, informierst den Stimminhaber nach Art. 13 bzw. 14 DSGVO und kannst die Einwilligung nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO nachweisen. Widerruft der Stimminhaber, stellst du die Nutzung unverzüglich ein und veranlasst die Löschung des Stimmklons — auch bei ElevenLabs.

(g) Kennzeichnung nach Art. 50 EU-KI-Verordnung. Mit einem Stimmklon erzeugte Audio-Inhalte sind künstlich erzeugte Inhalte. Veröffentlichst oder verbreitest du solche Inhalte, treffen dich als Betreiber die Transparenz- und Offenlegungspflichten des Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 — insbesondere die Pflicht, Deepfakes als künstlich erzeugt oder manipuliert offenzulegen. Für die Einhaltung dieser Pflichten bist du verantwortlich. Soweit uns als Anbieter die Markierungspflicht nach Art. 50 Abs. 2 der Verordnung trifft, kennzeichnen wir erzeugte Ausgaben, soweit technisch möglich, maschinenlesbar; Einzelheiten unter KI-Transparenz.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), einschließlich unserer Pflicht zur Bereitstellung von Aktualisierungen. Befindet sich die Software erkennbar in einem Beta-/Vorabstadium, ist dies vor Vertragsschluss ausgewiesen; dies beschränkt deine gesetzlichen Rechte nicht.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Lizenz- und Aktivierungsservers, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit oder ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen Dritter (z. B. Hosting, Zahlungsdienstleister, von dir genutzte KI-Anbieter) oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertraust; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

13. Hinweis zu KI-generierten Inhalten

Mit der Software erzeugte Ausgaben können KI-generierte bzw. KI-bearbeitete Inhalte sein und können entsprechend maschinenlesbar gekennzeichnet werden (vgl. Art. 50 EU-KI-Verordnung). Für die weitere Verwendung und Kennzeichnung der Ausgaben bist du verantwortlich. Eine urheberrechtliche Schutzfähigkeit oder Ausschließlichkeit KI-generierter Ausgaben können wir nicht zusichern; technisch bedingt können für andere Nutzer gleiche oder ähnliche Ausgaben entstehen.

Soweit an den mit der Software erzeugten Ausgaben Schutzrechte bestehen, räumen wir dir im Rahmen deines Tarifs die zu deren bestimmungsgemäßer Nutzung erforderlichen Rechte ein; bei bezahlten Abonnements umfasst dies die kommerzielle Nutzung, im kostenlosen Test-Tarif ausschließlich die private, nicht-kommerzielle Nutzung. KI-generierte Inhalte erreichen je nach Entstehung möglicherweise nicht die urheberrechtliche Schöpfungshöhe und sind dann nicht urheberrechtlich geschützt. Für die Rechte an den von dir eingebrachten Eingaben (z. B. Texte, Bilder, Marken, Stimmen) bist du verantwortlich und stellst uns insoweit von berechtigten Ansprüchen Dritter frei.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies aus triftigem Grund (z. B. geänderte Rechtslage, neue Funktionen) erforderlich ist und dich nicht unangemessen benachteiligt. Wir informieren dich mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform. Widersprichst du nicht innerhalb der genannten Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir dich gesondert hin. Andernfalls steht dir ein Sonderkündigungsrecht zu.

15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Hast du als Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-/EWR-Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaats, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann, unberührt. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften: Du kannst an deinem Wohnsitz oder an unserem Sitz klagen und darfst nur an deinem Wohnsitz verklagt werden.

16. Schlussbestimmungen & Sprachfassung

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB; die englische Fassung ist eine unverbindliche Übersetzung ohne Gewähr.

Hinweis: Dieses Dokument ist ein sorgfältig erstellter Entwurf, keine Rechtsberatung. Vor dem Launch wird eine anwaltliche Schlussprüfung empfohlen.